Zu viele Anrufe? Bringen Sie Ihr Telefon zum Schweigen!

Entlasten Sie Ihr Team und sorgen Sie gleichzeitig für zufriedene Patienten

Sie kennen das: Sie sitzen an der Anmeldung, möchten der Person vor Ihnen ein paar Fragen stellen, ihr ein Rezept mitgeben oder den nächsten Termin vereinbaren und währenddessen klingelt das Telefon... und klingelt, und klingelt und klingelt....

Doch was sollen Sie tun? Sie können ja schlecht den Hörer daneben legen...

Die Lösung ist einfach:

Nutzen Sie den intelligenten, digitalen Telefonassistenten 

Der digitale Telefonassistent von medflex, kann viel mehr als ein Anrufbeantworter. Sie hören keine blecherne Stimme, die sagt: "Wählen Sie die 1 für Rezepte, die 2 für Überweisungen oder die 3 wenn Sie mit einer Helferin sprechen wollen!"

Der Telefonassistent 

• nimmt Anrufe an (nur Notfälle landen in der Praxis)
• kategorisiert und verschriftlicht die Anfragen und bündelt sie zentral in einer Eingangsbox
• ist individuell konfigurierbar und flexibel einsetzbar: Sie definieren die Fragen und auch die Zeiten, zu denen Sie ihn nutzen wollen
• Antwort per Messenger, also ohne Telefon möglich

Das bedeutet für Sie:

• eine ruhige und entspannte Atmosphäre am Empfang
  - toll für Patienten und Team
• Zeitersparnis, denn das Lesen der Nachrichten geht
  schneller als das Abhören von AB-Nachrichten
• effizienteres Arbeiten und bessere Zeiteinteilung: Anfragen für Rezepte, Überweisungen und Termine können gebündelt bearbeitet werden
• bessere Erreichbarkeit erhöht die Patientenzufriedenheit